Nettoyage Diogène à Orléans et alentours

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Des personnes accompagnées sans jugement

Avec bienveillance

Travail avec les bailleurs, tuteurs et services sociaux

Le nettoyage Diogène, avec la personne et ses proches

Nous réalisons le nettoyage Diogène des logements où une personne a accumulé objets, papiers et déchets au point de ne plus pouvoir utiliser sa cuisine, sa salle de bains ou son lit. Les pièces sont dégagées, ce qui les encombre est évacué, puis chaque surface libérée est lavée et le logement désinfecté. La demande vient souvent d'un proche, d'un tuteur, d'un service social ou d'un bailleur ; la personne concernée vit parfois encore sur place, ou se trouve hospitalisée.

Le syndrome de Diogène, qu'on appelle aussi incurie ou accumulation compulsive, touche des personnes de tous âges et de tous milieux. Il ne se résume pas à un manque d'ordre : la personne s'attache aux objets, repousse le moment de jeter, puis s'habitue à un intérieur qui se referme peu à peu sur elle. C'est pourquoi un nettoyage Diogène ne ressemble pas à un grand ménage. Il commence par l'écoute : ce que la personne accepte de laisser partir, ce qu'elle tient à garder, la pièce qu'elle voudrait retrouver en premier. Quand elle est présente, nous lui expliquons chaque geste et nous ne commentons jamais l'état de son logement. Quand elle ne l'est pas, après une hospitalisation ou pendant un séjour en établissement, nous travaillons avec la personne qui décide pour elle : un enfant, un frère, un curateur, un bailleur. Sur place, l'ordre de travail suit l'usage du logement : d'abord les passages, puis la cuisine, la salle de bains et la chambre, enfin le reste. Les sacs sont fermés au fur et à mesure et chargés sans attendre, pour que le voisinage n'assiste pas à un déballage. Le lavage puis la désinfection viennent quand les sols réapparaissent.

Notre façon de travailler

Nettoyage Diogène : notre méthode

1
Étape 1

Votre appel

Vous nous expliquez qui vit dans le logement, depuis quand il s'encombre et ce qui inquiète. Nous vous répondons sous 24 h, sans vous demander de justifier quoi que ce soit.

2
Étape 2

Tour des pièces

Pièce par pièce, nous repérons l'encombrement, l'étage, les escaliers et le stationnement, et ce qui doit rester sur place. Cette visite est gratuite.

3
Étape 3

Votre devis

Vous recevez un devis détaillé, expliqué selon le volume, l'accès et l'étage. Il peut être transmis à la famille, au tuteur ou au bailleur pour accord.

4
Étape 4

Les pièces libérées

Pièce après pièce, ce qui encombre est mis en sacs fermés et chargé sans attendre. Rien de ce que la personne a choisi de garder ne quitte le logement.

5
Étape 5

Logement désinfecté

Le travail se termine par le lavage poste par poste et la désinfection. La personne retrouve un logement habitable, ou vous récupérez les clés d'un logement prêt à rendre.

Pourquoi nous confier un nettoyage Diogène

Combinaisons, masques et gants

À chaque intervention dans un logement Diogène, les tenues de protection sont portées du premier au dernier sac, pour la sécurité de tous.

Remise en état pièce par pièce

Une fois les pièces dégagées, murs, sols, vitres, sanitaires et cuisine sont repris un à un, jusqu'à retrouver des surfaces qu'on peut entretenir au quotidien.

Aucun jugement envers la personne

Nous parlons à l'occupant comme à n'importe quel client : on explique, on ne commente pas. Il garde la main sur ce qui part et ce qui reste.

Débarras, nettoyage et désinfection d'un seul tenant

Le même intervenant dégage le logement, lave chaque pièce libérée et désinfecte l'ensemble. Vous n'avez pas à organiser un second passage avec un autre prestataire.

Nettoyage Diogène : vos questions

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