Question 1

Peut-on garder ou donner certains meubles avant un débarras à Ascoux ?

Accepted Answer

Oui, c'est même conseillé : tout ce que la famille veut conserver, offrir à une association ou confier à un proche doit être mis de côté et signalé avant l'intervention. Le reste quitte le logement avec le débarras. En cas d'hésitation sur un objet, posez la question au moment du devis.

Question 2

Faut-il prévenir le syndic ou les voisins avant une intervention à Ascoux ?

Accepted Answer

En copropriété, prévenir le syndic ou le gardien permet de prévoir l'accès aux caves et le passage dans les parties communes, que nous protégeons pendant l'intervention. Si la rue est étroite ou le stationnement difficile, la mairie délivre les autorisations de stationnement pour le véhicule. Un mot aux voisins évite aussi les surprises le jour venu.

Question 3

Videz-vous un appartement en étage sans ascenseur ?

Accepted Answer

Oui, toute la manutention est pour nous, quel que soit l'étage et même sans ascenseur. Armoires, buffets et électroménager descendent par l'escalier, portés jusqu'au véhicule, sans que vous ayez un seul carton à soulever.

Question 4

Que faire si mon locataire a le syndrome de Diogène ?

Accepted Answer

Parlez-en d'abord avec lui, et si possible avec un service social ou un proche, avant d'envisager un nettoyage. Le logement reste son domicile : rien ne se fait sans lui. Nous travaillons avec les bailleurs et les services sociaux pour dégager, nettoyer et désinfecter le logement en l'associant à chaque étape.

Question 5

En quoi consiste un nettoyage après sinistre ?

Accepted Answer

C'est l'évacuation de ce qu'un dégât des eaux ou un incendie a rendu inutilisable, suivie du lavage et de la désinfection des pièces touchées. Mobilier gonflé, literie, cartons détrempés, textiles brûlés et revêtements déjà détachés sont sortis ; sols, murs lessivables, vitres, cuisine et sanitaires sont ensuite lavés. Le séchage du bâti et les réparations ne font pas partie de ce travail.

Question 6

Qui nettoie le logement après un décès ?

Accepted Answer

Ce n'est ni aux pompes funèbres ni aux services de secours de le faire : la famille peut s'en charger elle-même ou faire appel à une entreprise de nettoyage après décès. Nous nous en occupons à votre place, formés aux situations difficiles, pour que les proches n'aient pas à affronter la pièce concernée.

Débarras et nettoyage de logements à Ascoux

Libérer des lieux et les remettre propres

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