Question 1

Un locataire a laissé un logement insalubre à Gémigny : que peut-on faire nettoyer ?

Accepted Answer

Le nettoyage d'un logement insalubre porte sur les pièces encrassées, les sols, les sanitaires et la cuisine, souvent une fois retirés les déchets et objets abandonnés. Avant l'intervention, faites constater l'état du logement, par exemple par un commissaire de justice, si un litige avec le locataire est possible.

Question 2

Pour rendre une maison louée à Gémigny, faut-il un débarras et un nettoyage ?

Accepted Answer

Tout dépend de ce qui reste dans les lieux : si des meubles ou des cartons sont encore là, le débarras passe en premier, puis vient le nettoyage de fin de bail sur des pièces vides. Les deux peuvent être demandés ensemble, ce qui évite de coordonner plusieurs intervenants avant l'état des lieux de sortie.

Question 3

Faut-il être présent le jour du débarras ?

Accepted Answer

Non, le débarras peut se faire sans vous, avec les clés que vous nous confiez ou que vous laissez à un voisin, une agence ou l'étude du notaire. Ce qui doit rester est convenu avant l'intervention, pièce par pièce, et rien d'autre ne part.

Question 4

Le débarras et la désinfection sont-ils compris dans le nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

Oui, le débarras, le nettoyage et la désinfection du logement forment une seule prestation. Vous n'avez pas à chercher un second intervenant une fois les pièces vidées : le même travail va du premier sac à la dernière surface désinfectée.

Question 5

La suie d'un incendie se nettoie-t-elle ?

Accepted Answer

Sur les surfaces lessivables, oui : murs peints lavables, carrelage, vitres, menuiseries et meubles se lavent. Une suie qui a pénétré un plafond poreux, un enduit brut ou un isolant ne part pas au lavage et relève du peintre ou d'un procédé spécialisé, que nous ne proposons pas. Nous travaillons en combinaison, masque et gants.

Question 6

Qui nettoie le logement après un décès ?

Accepted Answer

Ce n'est ni aux pompes funèbres ni aux services de secours de le faire : la famille peut s'en charger elle-même ou faire appel à une entreprise de nettoyage après décès. Nous nous en occupons à votre place, formés aux situations difficiles, pour que les proches n'aient pas à affronter la pièce concernée.

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