Question 1

Un proche vit à Lestiou dans un logement très encombré : par où commencer ?

Accepted Answer

L'accord de la personne qui occupe le logement compte avant tout : un nettoyage de ce type se prépare avec elle, pas dans son dos. Il faut ensuite distinguer ce qui doit être gardé, comme les papiers et les objets personnels, de ce qui encombre les pièces. Le travail avance alors pièce par pièce, jusqu'au nettoyage des sols et des surfaces.

Question 2

Un locataire a laissé un logement insalubre à Lestiou : que peut-on faire nettoyer ?

Accepted Answer

Le nettoyage d'un logement insalubre porte sur les pièces encrassées, les sols, les sanitaires et la cuisine, souvent une fois retirés les déchets et objets abandonnés. Avant l'intervention, faites constater l'état du logement, par exemple par un commissaire de justice, si un litige avec le locataire est possible.

Question 3

Que comprend un nettoyage après décès ?

Accepted Answer

Le nettoyage approfondi de la pièce où le décès s'est produit, le retrait de ce qui ne se récupère pas, la désinfection du logement et la remise en état poste par poste : murs, sols, vitres, sanitaires et cuisine. Si des affaires doivent aussi partir, nous pouvons les évacuer pendant l'intervention.

Question 4

Dans quel état laissez-vous la cave ou le garage ?

Accepted Answer

La cave, le grenier ou le garage sont rendus vides, sols dégagés et étagères accessibles. Il ne reste que ce que vous avez choisi de garder, prêt à être rangé ou réutilisé.

Question 5

Qui contacter quand on a un logement insalubre ?

Accepted Answer

Si vous êtes propriétaire d'un logement vide rendu insalubre, c'est une entreprise de nettoyage spécialisée qui le remet en état. Si quelqu'un y habite et subit des conditions dangereuses, la mairie ou l'agence régionale de santé est l'interlocuteur pour faire constater l'insalubrité. Nous intervenons sur les logements sans occupant, à la demande de leur propriétaire ou de son représentant.

Question 6

Faut-il être présent pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, le nettoyage peut se faire sans vous, avec les clés que vous nous confiez ou que vous laissez à l'agence, au notaire ou à un voisin. Les clés vous sont rendues, ou remises à la personne que vous désignez, une fois le travail terminé.

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