Question 1

Un proche vit à Saint-Péravy-la-Colombe dans un logement très encombré : par où commencer ?

Accepted Answer

L'accord de la personne qui occupe le logement compte avant tout : un nettoyage de ce type se prépare avec elle, pas dans son dos. Il faut ensuite distinguer ce qui doit être gardé, comme les papiers et les objets personnels, de ce qui encombre les pièces. Le travail avance alors pièce par pièce, jusqu'au nettoyage des sols et des surfaces.

Question 2

Pour rendre une maison louée à Saint-Péravy-la-Colombe, faut-il un débarras et un nettoyage ?

Accepted Answer

Tout dépend de ce qui reste dans les lieux : si des meubles ou des cartons sont encore là, le débarras passe en premier, puis vient le nettoyage de fin de bail sur des pièces vides. Les deux peuvent être demandés ensemble, ce qui évite de coordonner plusieurs intervenants avant l'état des lieux de sortie.

Question 3

Faut-il être présent pendant le nettoyage Diogène ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez nous confier les clés et nous intervenons sans votre présence. Ce qui doit être gardé est convenu avant, pièce par pièce. Si la personne concernée vit sur place, c'est avec elle que nous travaillons, et vous restez informé.

Question 4

Un bailleur ou une agence peut-il demander le nettoyage ?

Accepted Answer

Oui, le propriétaire bailleur, l'agence qui gère le bien ou le notaire d'une succession peut nous confier le nettoyage après sinistre, au même titre que l'occupant. Nous travaillons régulièrement avec les agences immobilières et les notaires, et les clés peuvent nous être remises par eux.

Question 5

Qu'apporte une entreprise de nettoyage après décès par rapport à un ménage classique ?

Accepted Answer

Elle retire ce qui ne peut pas être récupéré, nettoie en profondeur les surfaces touchées et désinfecte le logement, ce qu'un ménage ordinaire ne fait pas. Nous utilisons un matériel professionnel, injecteur-extracteur pour les textiles et monobrosse pour les sols.

Question 6

Peut-on vous envoyer des photos du logement ?

Accepted Answer

Oui, quelques photos par SMS ou WhatsApp suffisent pour un premier chiffrage. Elles permettent aussi de préparer la visite. Elles ne la remplacent pas : l'état des sols, des sanitaires et des accès se juge sur place.

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