Question 1

Quels éléments comptent pour estimer le débarras d'une cave ou d'un garage à Tournoisis ?

Accepted Answer

Ce qui compte, c'est le volume à sortir, la présence d'objets lourds ou encombrants et l'accès : escalier étroit, cave en sous-sol, distance jusqu'au véhicule. Ce sont les mêmes points qui font le prix d'un débarras de maison. Quelques photos donnent déjà une première idée, affinée ensuite lors de la visite sur place.

Question 2

Habiter à l'étage sans ascenseur à Tournoisis complique-t-il un débarras ?

Accepted Answer

Non, mais l'étage et la longueur du trajet jusqu'au véhicule pèsent sur le temps de manutention, donc sur le prix. La manutention reste entièrement à notre charge, même sans ascenseur ; si vous habitez en appartement, prévenir le syndic ou le gardien permet d'organiser le passage dans l'escalier et les parties communes.

Question 3

Comment nettoyer un logement insalubre ?

Accepted Answer

On commence par sortir tout ce qui relève des déchets, puis on lave les surfaces de haut en bas, et on termine par la désinfection. Tant que les sacs et les détritus restent sur place, laver ne sert à rien. Dans un logement très dégradé, il faut aussi des protections (combinaison, masque, gants) et du matériel adapté aux sols encrassés.

Question 4

Comment se passe un débarras après une succession ?

Accepted Answer

Après un décès, les héritiers désignent ce qu'ils conservent, puis nous vidons la maison du reste, en lien avec le notaire ou l'agence si vous le souhaitez. Une fois le logement vide, nous pouvons remettre une attestation de débarras à l'étude notariale ou à l'agence.

Question 5

Que faire si mon locataire a le syndrome de Diogène ?

Accepted Answer

Parlez-en d'abord avec lui, et si possible avec un service social ou un proche, avant d'envisager un nettoyage. Le logement reste son domicile : rien ne se fait sans lui. Nous travaillons avec les bailleurs et les services sociaux pour dégager, nettoyer et désinfecter le logement en l'associant à chaque étape.

Question 6

Faut-il être présent pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez nous confier les clés et nous intervenons sans vous. Beaucoup de familles préfèrent ne pas assister au nettoyage. Ce qui doit rester en place est convenu avant, et les clés sont rendues à la personne de votre choix.

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