Question 1

Faut-il attendre le notaire pour vider la maison d'un parent à Toury ?

Accepted Answer

Il est préférable d'attendre l'accord des héritiers sur ce qui est gardé, vendu ou donné, car les biens du défunt font partie de la succession tant qu'elle n'est pas réglée. Le notaire peut demander un inventaire ou une estimation du mobilier de valeur avant tout débarras. Ces points calés, la maison peut être vidée, puis nettoyée si elle doit être vendue ou rendue.

Question 2

Peut-on garder ou donner certains meubles avant un débarras à Toury ?

Accepted Answer

Oui, c'est même conseillé : tout ce que la famille veut conserver, offrir à une association ou confier à un proche doit être mis de côté et signalé avant l'intervention. Le reste quitte le logement avec le débarras. En cas d'hésitation sur un objet, posez la question au moment du devis.

Question 3

Que faire si mon locataire a le syndrome de Diogène ?

Accepted Answer

Parlez-en d'abord avec lui, et si possible avec un service social ou un proche, avant d'envisager un nettoyage. Le logement reste son domicile : rien ne se fait sans lui. Nous travaillons avec les bailleurs et les services sociaux pour dégager, nettoyer et désinfecter le logement en l'associant à chaque étape.

Question 4

Un bailleur ou une agence peut-il demander le nettoyage ?

Accepted Answer

Oui, le propriétaire bailleur, l'agence qui gère le bien ou le notaire d'une succession peut nous confier le nettoyage après sinistre, au même titre que l'occupant. Nous travaillons régulièrement avec les agences immobilières et les notaires, et les clés peuvent nous être remises par eux.

Question 5

Faut-il être présent pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez nous confier les clés et nous intervenons sans vous. Beaucoup de familles préfèrent ne pas assister au nettoyage. Ce qui doit rester en place est convenu avant, et les clés sont rendues à la personne de votre choix.

Question 6

Faut-il être présent le jour du débarras ?

Accepted Answer

Non, le débarras peut se faire sans vous, avec la clé de la cave, du garage ou de la maison que vous nous confiez ou laissez à l'agence. Ce qui reste en place est convenu avant l'intervention, et rien d'autre ne part.

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